Di Kopi Sawda, kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Polisi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kopisawda.com.
1. Maklumat Yang Dikumpul
Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan laman web kami atau membuat pembelian:
- Nama penuh
- Alamat penghantaran dan bil
- Nombor telefon
- Alamat emel
- Maklumat pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat)
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan menghantar pesanan anda
- Mengurus akaun pelanggan
- Memberikan sokongan pelanggan
- Menghantar emel promosi, tawaran istimewa atau maklumat produk (jika anda melanggan newsletter)
- Tujuan pentadbiran dan audit
3. Perlindungan Maklumat
Kami mengambil langkah keselamatan yang sewajarnya bagi melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau pengubahsuaian.
4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, maklumat anda mungkin dikongsi dengan:
- Syarikat penghantaran/kurier untuk tujuan penghantaran barang
- Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda
- Pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang
5. Kuki (Cookies)
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan keutamaan anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi laman web.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi anda yang kami simpan
- Meminta pembetulan jika terdapat kesilapan dalam maklumat tersebut
- Menarik diri daripada menerima emel pemasaran pada bila-bila masa
7. Perubahan Polisi Privasi
Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web ini dengan tarikh kemas kini terkini.